Puoi contattare il Servizio Clienti via e-mail, fax o telefono. Si prega di visitare la nostra pagina dei contatti per ulteriori informazioni.
Confermiamo la ricezione di tutti gli ordini via e-mail. Ti informiamo nuovamente quando il tuo ordine è stato spedito e ti forniamo il numero di tracciabilità della spedizione.
Se il tuo reparto acquisti sta effettuando l'ordine per tuo conto, chiedi loro di includere il tuo nome e indirizzo e-mail in modo che queste informazioni vengano comunicate direttamente con te.
Sì, siamo lieti di fornire preventivi. Per ricevere un preventivo, inviare un'e-mail a order@antibodies.com specificando il proprio nome, indirizzo e-mail professionale, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, i prodotti che si cercano e i volumi/quantità richiesti. Quindi prepareremo un preventivo ufficiale per te e lo invieremo via e-mail.
Puoi effettuare un ordine online attraverso il nostro sito web completando il checkout online oppure puoi contattarci direttamente per telefono, fax o e-mail. Gli ordini possono essere effettuati utilizzando un ordine di acquisto, un numero di ordine di acquisto o una carta di pagamento. Si prega di inviare gli ordini di acquisto via e-mail a order@antibodies.com o via fax al numero + 44 (0)1223 281 447. Contattaci per ulteriori informazioni.
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Puoi pagare in anticipo con carta di pagamento o, se ordini con un Ordine di Acquisto o un Numero Ordine di Acquisto, pagare alla consegna tramite assegno o bonifico bancario. Verrà inviata una fattura all'indirizzo di fatturazione con i dettagli del pagamento.
La maggior parte delle organizzazioni effettua un ordine utilizzando un ordine di acquisto, che conterrà un numero di ordine di acquisto oppure specificherà il numero di ordine di acquisto da utilizzare per l'ordine. A sua volta, il fornitore includerà il numero dell'ordine di acquisto sulla fattura commerciale che consente all'organizzazione di confermare facilmente che la fattura è valida.
I nostri prezzi di listino sono IVA esclusa e l'IVA si applica solo ai clienti nel Regno Unito (Regno Unito). Per i clienti del Regno Unito, dobbiamo addebitare l'IVA a meno che la tua organizzazione non sia esente da IVA. In tal caso, una copia del certificato di esenzione IVA deve essere fornita con il tuo ordine. Si prega di verificare con il proprio reparto acquisti per ulteriori informazioni.
Vi preghiamo di contattarci per stabilire se un particolare prodotto è disponibile.
Spediamo in tutto il mondo tramite corriere espresso. Se stai ordinando al di fuori dell'Europa o del Nord America, contattaci per stabilire costi di spedizione e tempi di transito.
Per i nostri clienti in Nord America, tutti gli ordini vengono inviati come spedizioni prioritarie internazionali e la consegna è stimata in 2-3 giorni lavorativi.
La conservazione degli anticorpi a varie temperature (fino a 40°C) per una settimana non ne pregiudica l'attività. Come misura precauzionale, spediamo tutti i prodotti in imballaggi isolanti, con ghiaccio blu, per fornire una maggiore stabilità della temperatura durante il trasporto.
Le confezioni di ghiaccio potrebbero essere scongelate quando ricevi la spedizione, ti assicuriamo che questo è normale e che i tuoi prodotti sono sicuri da usare. Una volta ricevuti i prodotti, seguire le istruzioni di conservazione sulle schede tecniche.
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